よくある質問
会員様から寄せられた
様々な疑問に回答
結婚相談所を利用するにあたっての不安や疑問、サービスについての詳細など、会員様から寄せられる様々なご質問について、わかりやすく詳細に説明しています。婚活において不安な点を解消し、サービス内容を理解していただくために、このページをご覧ください。また、よくある質問以外に不安や疑問、またはサービスについての質問がある場合はお気軽にお問い合わせください。
真剣に結婚を考えている方だけが入会をされています。
ご入会いただく際には身分証明書だけでなく、独身証明書や年収証明を必ず提出いただいておりますので、真剣に結婚を考えている方だけが入会をされています。また、独自の入会審査を行っており、ただ単に学歴が高い・年収が高いということではなく、その方のお人柄を重要視してご入会いただいております。
全国61,000名以上※の会員様がいらっしゃいます。
Sprout.M（スプラウトエム）は61,000名以上の会員ネットワーク（全国結婚相談事業者連盟）から最良のお相手をお探しいただけます。
※2023年10月時点のSCRUM会員数
再婚の方でも問題ありません。
ご登録されている会員の中には再婚の方も多数いらっしゃいます。
スタッフが出会いから交際においてもサポートします。当社では出会いの提供だけでなく、お一人お一人のご成婚のために様々なサポートを行っています。
時には個別サポートも行っていますので、お気軽にご相談いただけます。異性と話すのが苦手な方や、身だしなみやメイクに自信がない方のために、会員様向けのセミナー（TMSスクール）もご用意しております。
当社ではお客様のニーズに合わせて活動方法を選んでいただけるように、複数のプランをご用意しています。
自由にお相手検索ができるスタンダードプラン、福祉・医療関係で働く方応援プラン、35歳以下の方向けに費用を抑えたU35応援プランをご用意しております。詳しくはそれぞれのページをご確認ください。
会員様のプライバシーを守ることを第一に考えていますので、ご安心ください。
郵送物がある場合は結婚相談所とわからないように無地の封筒でお送りします。お電話はご本人様が指定された番号にのみおかけいたします。プライバシー遵守に最善を尽くしますので、ご要望があればお申し付けください。
ご活動中はお気軽にお悩み相談をお受けします。
ご入会後は活動状況に応じてサポートを行っております。定期的にカウンセリングを行ったり、お電話やメールでも気軽にご相談いただける環境をご用意していますので、お気軽にご相談ください。
ご希望や活動状況に合わせて、お相手と出会う方法があります。
当社では、まずお相手のプロフィールをご覧いただき、ご自分でお選びいただく『会員検索システム』と仲人手作りの『ご紹介』の2種類の方法があります。その中で、ご自身にあったお相手を見つけていただけます。お相手が決まりましたら、仲人立会いの下、お引き合わせさせていただきます。
仲人が事前にサポートいたします。
お一人お一人の個性をふまえて、長所や人柄が伝わるように事前にアドバイスをさせていただきます。
ベストな活動ペースを一緒に作ります。
お仕事の状況をお聞きした上で、ベストな活動をご提案いたします。多忙な方はそのこと自体が出会いを遠ざけてきた要因の一つでもあります。人生を変えていくプロジェクトとして、今まで以上に時間をかけることを意識していただくことをお勧めしています。
